Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Устраханова Зура Хароновна, ОГРНИП 325774600192470, ИНН 772579789607, юридический адрес: Москва, улица Мастеркова, 1 (далее — «Продавец»), адресованной физическим лицам, и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Договор заключается путём акцепта настоящей оферты — то есть путём оформления заказа на сайте damiroandthat.ru (далее — «Сайт») и оплаты товара. Акцепт оферты означает полное и безусловное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
1.3. Покупателем может быть физическое лицо, достигшее 18 лет, либо совершающее заказ через законного представителя.
1.4. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и настоящей офертой.
2. Термины
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный и оплаченный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты.
3.2. Ассортимент, цены и характеристики Товара указаны на Сайте на момент оформления Заказа. Продавец вправе изменять ассортимент и цены в одностороннем порядке, что не влияет на условия уже оформленных и оплаченных Заказов.
3.3. Фотографии Товара на Сайте могут незначительно отличаться от реального изделия по цвету и оттенку вследствие особенностей отображения на экранах устройств.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Заказ оформляется через каталог Сайта путём добавления Товара в корзину, заполнения контактных данных и подтверждения Заказа.
4.2. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение на указанный email или по телефону с указанием состава заказа, суммы и способа доставки.
4.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей Заказа. При невозможности связаться с Покупателем в течение [3] рабочих дней Продавец вправе аннулировать Заказ.
4.4. Наличие Товара на Сайте не гарантирует его фактическое наличие на складе. При отсутствии Товара Продавец уведомляет Покупателя и предлагает аналог, замену срока поставки либо возврат уплаченных средств.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях.
5.2. Оплата производится одним из способов, доступных на Сайте: банковской картой онлайн, или иными способами, указанными на Сайте.
5.3. Обработка онлайн-платежей осуществляется платёжным сервисом CloudPayments, который является самостоятельным оператором данных банковской карты. Продавец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Покупателя.
5.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца или подтверждение платежа платёжным сервисом.
6. Доставка товара
6.1. Доставка осуществляется способами, указанными на Сайте: курьерской службой, транспортной компанией, в пункты выдачи заказов и др.
6.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются на этапе оформления Заказа и зависят от региона и выбранного способа доставки.
6.3. Право собственности и риск случайной утраты/повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.
6.4. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить комплектность, внешний вид и соответствие Заказу в присутствии курьера/сотрудника ПВЗ.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней, в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и упаковки, а также документа, подтверждающего покупку (если он не был выдан заранее — срок возврата увеличивается до 3 месяцев).
7.2. Возврат надлежащего качества не производится в отношении товаров, перечисленных в соответствующем перечне непродовольственных товаров, не подлежащих обмену (нижнее бельё, носки, парфюмерия при нарушении упаковки и др.), — если такие товары входят в ассортимент Продавца.
7.3. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату/обмену в соответствии со статьями 18–21 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Покупатель вправе потребовать замены Товара, устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены либо возврата уплаченной суммы.
7.4. Для оформления возврата Покупателю необходимо обратиться в поддержку по контактам, указанным в разделе 10, приложив номер Заказа и описание причины возврата.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 дней с момента получения Продавцом заявления о возврате (для товара ненадлежащего качества — согласно срокам ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.6. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не указано на Сайте. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несёт Продавец.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, произошедшую по вине транспортных компаний или иных третьих лиц, не зависящих от Продавца, а также вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
9.3. Все споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности достижения согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения/жительства стороны, определённому применимыми нормами о защите прав потребителей.
10. Реквизиты продавца и контакты
ИП Устраханова Зура Хароновна ОГРНИП 325774600192470 ИНН: 772579789607 Юридический адрес: Москва, улица Мастеркова, 1 Почтовый адрес для претензий: Москва, улица Мастеркова, 1 Email: itsdamiro@yandex.ru
11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте до момента её отзыва Продавцом.
11.2. Продавец вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте и не применяются к Заказам, оформленным до публикации изменений.
11.3. Действующая редакция оферты всегда доступна по адресу damiroandthat.ru/offer.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Устраханова Зура Хароновна, ОГРНИП 325774600192470, ИНН 772579789607, юридический адрес: Москва, улица Мастеркова, 1 (далее — «Продавец»), адресованной физическим лицам, и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Договор заключается путём акцепта настоящей оферты — то есть путём оформления заказа на сайте damiroandthat.ru (далее — «Сайт») и оплаты товара. Акцепт оферты означает полное и безусловное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
1.3. Покупателем может быть физическое лицо, достигшее 18 лет, либо совершающее заказ через законного представителя.
1.4. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и настоящей офертой.
2. Термины
- Сайт — damiroandthat.ru, принадлежащий Продавцу.
- Товар — одежда, обувь, аксессуары и иные товары, представленные в каталоге Сайта.
- Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на Сайте.
- Заказ — оформленная Покупателем на Сайте заявка на приобретение Товара
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный и оплаченный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты.
3.2. Ассортимент, цены и характеристики Товара указаны на Сайте на момент оформления Заказа. Продавец вправе изменять ассортимент и цены в одностороннем порядке, что не влияет на условия уже оформленных и оплаченных Заказов.
3.3. Фотографии Товара на Сайте могут незначительно отличаться от реального изделия по цвету и оттенку вследствие особенностей отображения на экранах устройств.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Заказ оформляется через каталог Сайта путём добавления Товара в корзину, заполнения контактных данных и подтверждения Заказа.
4.2. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение на указанный email или по телефону с указанием состава заказа, суммы и способа доставки.
4.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей Заказа. При невозможности связаться с Покупателем в течение [3] рабочих дней Продавец вправе аннулировать Заказ.
4.4. Наличие Товара на Сайте не гарантирует его фактическое наличие на складе. При отсутствии Товара Продавец уведомляет Покупателя и предлагает аналог, замену срока поставки либо возврат уплаченных средств.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях.
5.2. Оплата производится одним из способов, доступных на Сайте: банковской картой онлайн, или иными способами, указанными на Сайте.
5.3. Обработка онлайн-платежей осуществляется платёжным сервисом CloudPayments, который является самостоятельным оператором данных банковской карты. Продавец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Покупателя.
5.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца или подтверждение платежа платёжным сервисом.
6. Доставка товара
6.1. Доставка осуществляется способами, указанными на Сайте: курьерской службой, транспортной компанией, в пункты выдачи заказов и др.
6.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются на этапе оформления Заказа и зависят от региона и выбранного способа доставки.
6.3. Право собственности и риск случайной утраты/повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.
6.4. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить комплектность, внешний вид и соответствие Заказу в присутствии курьера/сотрудника ПВЗ.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней, в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и упаковки, а также документа, подтверждающего покупку (если он не был выдан заранее — срок возврата увеличивается до 3 месяцев).
7.2. Возврат надлежащего качества не производится в отношении товаров, перечисленных в соответствующем перечне непродовольственных товаров, не подлежащих обмену (нижнее бельё, носки, парфюмерия при нарушении упаковки и др.), — если такие товары входят в ассортимент Продавца.
7.3. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату/обмену в соответствии со статьями 18–21 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Покупатель вправе потребовать замены Товара, устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены либо возврата уплаченной суммы.
7.4. Для оформления возврата Покупателю необходимо обратиться в поддержку по контактам, указанным в разделе 10, приложив номер Заказа и описание причины возврата.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 дней с момента получения Продавцом заявления о возврате (для товара ненадлежащего качества — согласно срокам ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.6. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не указано на Сайте. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несёт Продавец.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
- передать Товар, соответствующий условиям Заказа;
- предоставить достоверную информацию о Товаре, цене и условиях доставки;
- обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности damiroandthat.ru/privacy.
- предоставить достоверные данные при оформлении Заказа;
- своевременно оплатить и принять Товар;
- проверить Товар при получении.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, произошедшую по вине транспортных компаний или иных третьих лиц, не зависящих от Продавца, а также вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
9.3. Все споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности достижения согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения/жительства стороны, определённому применимыми нормами о защите прав потребителей.
10. Реквизиты продавца и контакты
ИП Устраханова Зура Хароновна ОГРНИП 325774600192470 ИНН: 772579789607 Юридический адрес: Москва, улица Мастеркова, 1 Почтовый адрес для претензий: Москва, улица Мастеркова, 1 Email: itsdamiro@yandex.ru
11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте до момента её отзыва Продавцом.
11.2. Продавец вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте и не применяются к Заказам, оформленным до публикации изменений.
11.3. Действующая редакция оферты всегда доступна по адресу damiroandthat.ru/offer.